임대로밍신청해서 현재 미국에서 사용중입니다. 두가지 질문드리고자 합니다

1. 현재 뉴욕에서 사용중인데 어제 뉴욕에서 한시간 걸리는 곳으로 이동해서 사용하려고 보니 no service라고 뜨면서 전화가 되지 않았습니다 (전화통화시도한 장소는 지하나 외진 곳도 아니고 하늘이 훤히 보이는 일반 평지입니다) 안테나는 뜨던데 전화가 안되었습니다 다시 뉴욕으로 돌아오니 그제서야 전화가 정상작동하더군요 이런 현상은 왜 일어난 것인지 알려주세요

→ 먼저, 저희 임대폰은 미국 현지 심카드를 사용하기 때문에 미국 현지폰이며, 현지 미국인들이 사용하는 서비스와 동일합니다. 미국은 한국과 다르게 나라가 커서 모든 지역에서 서비스되지 않습니다. coverage는 저희 홈페이지 로밍서비스-임대로밍 요금 안내의 아랫부분에 미국폰 coverage 보기에서 확인하실 수가 있고요. 뉴욕처럼 대도시도 중심가에서는 사용이 잘 되지만, 외곽으로 나갈 경우에 지하가 아니더라도 일부 지역에서는 서비스되지 않는 곳이 있습니다. 이 점은 현지 사정이니 이해 부탁드립니다. 그 외, 도시 지역에서는 이상없이 통화가 됩니다.

2. 미국에서 한국으로 전화할때는 통화버튼을 누르지 말라고 되어 있는데 미국에서 미국으로 전화할때도 통화버튼을 누르면 안되는 것인지요 미국내에서 통화시 안내문에는 1번을 먼저 누르고 전화번호를 누르라고 되어 있던데 잘못 된것 아닙니까 1번을 안누르고 그냥 전화번호만 누르고 통화버튼 누르니까 전화되던데요...

→ 국제전화 하실 경우에는 마지막에 통화버튼을 누르시면 요금이 많이 부과됩니다. 현지 통화시에 원칙적으로는 1번을 누르고 사용하게 되어 있는데, 같은 주에서는 1번없이 사용이 가능한 것 같습니다. 이때의 요금 차이는 없습니다.